Возврат косметики
Обращаем особое внимание! Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества (в т.ч. средства для загара) не подлежат обмену или возврату после передачи товара покупателю, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463. Иные условия возврата парфюмерно-косметических товаров описаны в вышеуказанном нормативном акте, а также в Федеральном законе «О защите прав потребителей».
Общие правила возврата
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Оформление покупки
При оформлении покупки необходимо указать правильный номер телефона для связи и адрес электронной почты. На указанную электронную почту будет направлен чек о покупке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При оформлении доставки через службы доставки (СДЭК, Почта России, Boxberry, Яндекс и т.п.) необходимо указывать правильные фамилию и имя получателя, поскольку по правилам служб доставки при получении может потребоваться паспорт.
Отказ от услуг
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Оферта
Вся информация, приведенная на данном сайте, в т.ч. стоимость, фотографии, характеристики товаров, методы доставки, а также весь процесс оформления покупки с использованием выбранного метода доставки, не является офертой. В любом случае независимо от действий, выполненных посетителем на данном интернет-сайте, окончательное решение о заключении договора поставки товаров (или оказания услуг), о стоимости договора и о иных его условиях определяются администрацией настоящего интернет-сайта по своему усмотрению. Также администрация оставляет за собой право отказаться от выполнения поставки товаров или оказания услуг, в т.ч. после их оплаты, без объяснения причин, в этом случае уплаченные средства возвращаются покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.